Seus pais têm descontos no benefício que ninguém da família reconhece?
Empréstimos e tarifas que eles não pediram podem estar tirando dinheiro da aposentadoria todo mês. Veja como conferir junto com eles e tire suas dúvidas com a nossa equipe.
Falar com a equipe no WhatsAppVocê fala direto com a equipe do escritório, sem sair de casa.
- Advogados inscritos na OAB/BA, com escritório em Ilhéus
- Atendimento pelo WhatsApp, por ligação ou por vídeo
- Seus dados tratados com sigilo, conforme a LGPD
Sinais de que vale conferir
- Eles comentam que o dinheiro está “rendendo menos”
- Recebem muitas ligações de bancos oferecendo empréstimo
- Apareceu um depósito na conta que ninguém pediu
- Há parcelas no extrato do INSS de bancos que eles não usam
- “Cesta” ou “pacote” descontado todo mês na conta
Se algo assim está acontecendo, veja como ajudar:
Como ajudar na conferência
O acesso ao Meu INSS e ao banco é dos seus pais. Faça a conferência junto com eles e com a permissão deles.
Sente junto com eles
Explique que é só uma conferência. Com o CPF e a senha gov.br deles, abra o aplicativo Meu INSS.
Veja o extrato de empréstimos
Em “Extrato de Empréstimos”, confira banco, data, valor e parcela de cada contrato.
Veja o extrato do banco
Procure por CESTA, PACOTE, TARIFA, SEGURO ou mensalidades que eles não reconhecem.
Guarde prints e PDFs
Esses comprovantes são o ponto de partida para a análise do caso.
Quem pode entrar com a ação
Quem entra com a ação é o titular do benefício, ou seja, seu pai ou sua mãe. Mas a família ajuda muito:
- você pode fazer o primeiro contato e reunir os documentos;
- depois, falamos com eles e explicamos tudo com calma;
- eles assinam a procuração, que pode ser digital ou em papel.
Pelo Código de Defesa do Consumidor, um empréstimo ou uma tarifa só vale se foi contratado. Cada caso depende da análise dos documentos.
O que separar para a conversa
- Extrato de empréstimos do Meu INSS
- Extrato da conta onde eles recebem o benefício
- RG ou CNH do seu pai ou da sua mãe
- Comprovante de residência deles
Não tem tudo agora? Pode chamar assim mesmo. A gente explica como conseguir cada documento.
Enviar minhas dúvidas pelo WhatsAppComo funciona o atendimento
Você chama no WhatsApp
Conta o que aconteceu, do seu jeito.
Envia os documentos
Por foto mesmo, pelo celular.
A equipe analisa e explica
Você entende os caminhos possíveis, conversar com o banco ou ir à Justiça, e decide o que fazer.
Acompanhamento de perto
Informamos cada etapa pelo WhatsApp. Se houver audiência, avisamos com antecedência e confirmamos na véspera.
Quem vai atender você
A Nascimento & Lima Advocacia é um escritório de Ilhéus/BA com atuação em Direito do Consumidor e Direito Bancário. O atendimento é feito pela equipe do escritório, com acompanhamento direto dos advogados, pelo WhatsApp, por ligação ou por vídeo, para toda a Bahia.
Perguntas frequentes
Posso resolver tudo sem meus pais?
Você pode iniciar a conversa e ajudar com os documentos. Como o benefício é deles, precisamos falar com eles e ter a assinatura deles na procuração.
Meus pais têm dificuldade com celular. Como fazem?
A gente se adapta: pode ser por ligação, por vídeo com você ao lado, ou pelo seu WhatsApp, com a autorização deles.
Precisam ir até Ilhéus ou a algum lugar?
Não. O atendimento é feito pela internet. Se houver audiência, explicamos antes como ela vai acontecer.
Vocês atendem na minha cidade?
Sim. Atendemos pela internet em toda a Bahia.
Quer ajudar seus pais a entender esses descontos?
Chame a nossa equipe no WhatsApp. Explicamos o passo a passo e como a família pode ajudar.
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